Gruppo Fileni: ottimizzazione e visibilità real time della logistica distributiva con PTV Axylog
Per il Gruppo Fileni, uno dei principali operatori nel settore avicunicolo italiano, l’ottimizzazione e la gestione della logistica distributiva sono punti cruciali. “Il flusso verso il mercato è estremamente teso – afferma il Direttore della Logistica Andrea Ceccantini -. Abbiamo a disposizione non più di 16 ore dal ricevimento di un ordine, alla consegna del prodotto finito in tutto il territorio nazionale peninsulare”.
Riuscire a gestire un lead time così ristretto, avere una visibilità in real time sulla merce in consegna e garantire un elevato livello di servizio rappresentano fattori determinanti per il successo. “Vogliamo e dobbiamo tenere sempre sotto controllo i tempi di percorrenza e il rispetto degli orari di consegna concordati con i clienti – conferma Ceccantini –. L’informazione relativa allo stato della spedizione e al suo esito è un driver fondamentale per la valutazione di tutto il nostro processo logistico, per la soddisfazione del cliente e, in ultima analisi, per la buona riuscita della complessiva attività”.
Il Gruppo Fileni gestisce circa 3.000 consegne quotidiane tra trasporto primario e distribuzione secondaria, raggiungendo oltre 9.400 clienti ogni mese. A questo, si aggiungono gli 80 viaggi al giorno per l’approvvigionamento di mangime per gli allevamenti, il ritiro degli animali e il loro trasporto. Il tutto con tempi molto stretti, nel pieno rispetto delle normative.
Le esigenze e la scelta di PTV Axylog
Prima di avvalersi delle tecnologie di PTV Logistics, le informazioni utili a monitorare l’andamento delle spedizioni viaggiavano via telefono o tramite e-mail. “Il monitoraggio era effettuato a campione e venivano rilevate solo le anomalie segnalate. Così non avevamo consapevolezza, né chiarezza del nostro livello di servizio su scala nazionale e, di conseguenza, ci mancava una chiara percezione di cosa stavamo facendo e cosa avremmo potuto e dovuto fare meglio – ammette il Direttore della logistica di Fileni –. Avevamo dunque la necessità di implementare un sistema che ci aiutasse ad avere visibilità maggiore, continua e approfondita del flusso logistico nel suo insieme e nel particolare, dal momento in cui il singolo ordine parte dal nostro stabilimento fino al suo arrivo a destinazione finale”. La scelta di PTV Axylog, piattaforma cloud nativa per la visibilità in tempo reale di tutti i flussi lungo la supply chain, nasce da queste esigenze. “La piattaforma PTV Axylog è utilizzata in outbound per la gestione dei flussi di trasporto primario e in inbound per il tracking anche sul cosiddetto “vivo”, vale a dire gli allevamenti della filiera Fileni – descrive Fabrizio Petrini, Project Manager di PTV Group –. PTV Axylog si interfaccia e connette con i sistemi esterni utilizzati da tutti i fornitori e tutti i partner logistici che lavorano con Fileni: parliamo di diverse decine di nodi differenti”.
“La nostra forza – continua Petrini - sta nella grande apertura della piattaforma, nella sua semplicità che ne rende facile e immediato l’utilizzo e, al contempo, nella possibilità di inserire parametri di contesto molto specifici per ottenere dati corretti, ma anche analisi e reportistiche personalizzate. PTV Axylog consente il tracciamento quasi istantaneo di tutte le spedizioni, offrendo visione completa e in real time rispetto a qualsiasi problematica emersa durante il trasporto o claim attivato a destinazione”.
Una soluzione di tracciabilità scalabile e interconnessa
“Dal punto di vista informatico – afferma la Responsabile dell’IT, Roberta D’Angelo - era imprescindibile che la soluzione fosse scalabile per Gruppo Fileni che, come obiettivo e per attitudine, punta ad aver il controllo totale di tutta la propria filiera. Ci serviva quindi una soluzione stabile, facile da implementare e diffusamente adottata o adottabile non solo all’interno del mondo food. Considerati il flusso complesso e l’elevato numero di scambi, volevamo anche una soluzione in cloud che avrebbe semplificato la gestione, eliminando le problematiche legate a un’installazione su server, avendo sempre garanzia di sicurezza e senza dover portare internamente competenze. Volevamo inoltre che l’applicativo mettesse a disposizione diverse funzionalità, come ad esempio l’interconnessione con le strumentazioni a bordo dei mezzi di trasporto, per migliorare la tracciabilità. Ultimo, ma non ultimo: volevamo una reportistica interna, completa e definita sulla base di determinati KPI, senza quindi dover esportare i dati e importarli in un altro tool”.
La trasformazione digitale del Gruppo Fileni
Il progetto con PTV Logistics è stato avviato a luglio 2021 all’interno di un più ampio processo di trasformazione digitale con l’obiettivo di “connettere l’intera filiera di Fileni per aver sempre a disposizione dati e informazioni corretti che, a loro volta, sono fondamentali al fine di prendere decisioni migliori e più tempestive, ma anche per definire e monitorare KPI di valore”, afferma Abramo Franceschini, Project Manager di Metisoft, main contractor che ha gestito l’integrazione tra i sistemi ERP di Fileni e PTV Axylog. “La cosa più difficile è stata portare a bordo del progetto un elevato numero di interlocutori molto diversi tra loro. Alcuni erano dotati di propri sistemi che è stato quindi necessario connettere a PTV Axylog; per altri invece è stato necessario un supporto diverso nella loro prima implementazione. Oggi le aziende esterne, anche le più piccole, lavorano meglio, in maniera più sistematica e con più consapevolezza dei processi, garantendo a Fileni un servizio migliore”.
“Prima di PTV Axylog, l’operatore logistico non sempre aveva pronta evidenza delle difficoltà che incontrava - conferma Gabriele Mosca, Responsabile Trasporti di Fileni -. Alcuni hanno capito e apprezzato il fatto le tecnologie di PTV Logistics per la pianificazione dei trasporti e la visibilità avrebbero potuto concretamente aiutarli a migliorare la propria attività e quindi a ottimizzare il network distributivo”. “La nuova soluzione”, aggiunge Fabio Agostinelli, IT Senior Analyst Logistic & Warehouse di Fileni, “ha abilitato nuove opportunità: la possibilità di avere in real time un tracciamento dei viaggi e la visione delle problematiche relative alla mancata consegna della merce, con la possibilità di intervenire sul problema in tempi ridotti rispetto a prima”.
I risultati e i progetti per il futuro
“Da quando abbiamo iniziato ad usare PTV Axylog, abbiamo maggior consapevolezza e conoscenza delle aree di forza, come di quelle che presentano maggiori criticità dove, quindi, dobbiamo concentrare le nostre energie per il miglioramento. Inoltre, l’immediata disponibilità dell’informazione ci consente di rispondere con maggior precisione e prontezza alle richieste dei clienti e della forza vendita. La percezione positiva che di tutto questo ha il cliente è un ulteriore vantaggio. Grazie ad Axylog - prosegue Andrea Ceccantini - abbiamo certificato il nostro livello di servizio, cosa non affatto semplice né scontata: se si esclude il mondo dei corrieri espressi, la logistica non è allenata all’utilizzo di sistemi digitali. C’è poi da considerare la “paura” da parte del vettore e dell’autista che soluzioni di questo tipo possano far perdere loro tempo e, ancora di più, che tramite queste possano essere controllati. Abbiamo lavorato non poco per far comprendere ai nostri partner che l’obiettivo è monitorare il processo di trasporto per capire cosa funziona e cosa invece dobbiamo migliorare, dove e quali sono le difficoltà per superarle insieme. Il prossimo sviluppo verso cui tendere – conclude Andrea Ceccantini - è la dematerializzazione di tutti i documenti. In parte lo stiamo facendo, ma ci sono due ostacoli: chi riceve la merce nella stragrande maggioranza dei casi chiede documentazione cartacea e lo stesso accade nei controlli stradali durante il trasporto”.
Azienda: il Gruppo Fileni
Il Gruppo Fileni è uno dei principali operatori nel settore avicunicolo nazionale. Fondato nel 1965 da Giovanni Fileni, il Gruppo ha sede a Cingoli, in provincia di Macerata e ha registrato un fatturato di filiera pari a 531 milioni di euro.
Con i marchi Fileni, Fileni BIO e Club dei Galli, presenti in maniera capillare nei canali GDO, Normal Trade e Ho.re.ca, l’azienda è oggi un punto di riferimento per i consumatori italiani.
Fileni fa del miglioramento continuo uno dei suoi tratti distintivi: per questo, dal 2021, l’azienda è una Società Benefit che integra - nel proprio oggetto sociale - oltre al profitto, anche l’opportunità di avere un impatto positivo sulla società e sulla biosfera. (Fonte: Fileni)
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