SINCRO SARDEGNA: un’eccellenza logistica nella distribuzione dei ricambi originali automotive

di Massimiliano Manca

Ancora una volta la logica distrettuale e di filiera induce a sviluppare una rete distributiva di consorziati che, grazie al potere di massa, trovano enormi vantaggi, efficienze ed economie. È il caso dei principali Dealers (concessionari auto) della Sardegna.

SINCRO è, infatti, il consorzio cui aderiscono Concessionarie Auto della Rete Ufficiale, che si propongono, di fare rete in relazione ai processi logistici e distributivi, al fine di facilitare lo sviluppo dell'attività di utilizzo di Ricambi Originali presso gli Autoriparatori della propria zona.

Potremmo dire che i vari dealers aderenti, non avendo i numeri per la costituzione di una rete distributiva propria, si affidano al loro consorzio che, attraverso mezzi, persone e tecnologia, è in grado di garantire eccellenti livelli di servizio nei processi di consegna dei ricambi presso i clienti. L'elemento che sorprende è il lead time di evasione e consegna degli ordini: un sistema logistico che, in termini di livello di servizio, non ha niente da invidiare a quelli di beni che, nell'immaginario di tutti, risultano più urgenti, come i farmaci.

Sincro, il 1° febbraio 2012, ha iniziato ufficialmente ad operare in Sardegna nelle province di Cagliari, Carbonia-Iglesias e Medio Campidano. Attivi sul territorio, in questa prima fase, 3 furgoni e 1 promoter che hanno supportato una rete di oltre 300 officine e carrozzerie.

Il 1° novembre 2013 è partita ufficialmente la zona di Sassari, che si unisce al già noto Distretto di Cagliari e Sud Sardegna, per dar vita a Sincro Sardegna. Ad operare sul nuovo territorio 1 furgone ed 1 promoter. Tanti nuovi servizi anche per gli oltre 120 autoriparatori della provincia di Sassari, tra cui la consegna a domicilio di Ricambi Originali, la Rete Incassi (unificazione e centralizzazione dei pagamenti), l'accesso alle promozioni commerciali dei Concessionari e molto altro, che hanno consentito un rapido sviluppo della rete.

Nel mese di giugno del 2014 la flotta è ulteriormente cresciuta con l'ingresso di un nuovo automezzo che, oltre ad aumentare la capillarità nelle province già coperte, ha allargato il servizio di distribuzione Ricambi Originali alla provincia di Oristano. In questa fase si è assistito anche all'inserimento di un altro promoter per dare maggiore supporto all'attività commerciale dei magazzini.

Da novembre 2014 è iniziato il servizio anche sulla provincia di Olbia Tempio.
Oggi, in tutta la Sardegna, fanno parte del Distretto 25 Concessionarie Socie e oltre 600 autoriparatori affiliati. L'obiettivo, a medio termine, è quello di coprire anche le province di Nuoro e dell'Ogliastra per garantire un servizio di eccellenza su tutto il territorio dell'Isola.

Funzionamento del servizio

Sin dall'origine dell'attività, il funzionamento della catena logistica abbinata al servizio risulta semplice, efficiente ed efficace.

Fase 1. Prelievo presso i Magazzini dei Dealer. Cut Off attività di "raccolta": h10,30. Fino a 1/2ora prima, potenzialmente i magazzini dei Dealer possono ricevere ed allestire ordini per i loro clienti.

Fase 2. Attività di groupage e consolidamento delle unità di carico in funzione delle 6 linee di spedizione territoriali. L'attività viene effettuata in corrispondenza dei piazzali di un Dealer consorziato. Gli operatori riescono a terminare questa fase in 25 minuti. Tasso di errore, in questa fase (0,2% unità di carico).

Fase 3. Distribuzione capillare presso i 640 clienti potenziali. Generalmente l'ultima consegna viene effettuata intorno alle 18,30 dando la possibilità al riparatore indipendente di poter terminare, in giornata, lavorazioni ritenute urgenti.

Fase 4. Gestione della Reverse Logistics e incasso da parte di Sincro, a favore dei Dealers.

I Plus Logistici garantiti dal Consorzio:

• Visibilità dei magazzini dei consorziati;
• Gestione unificata della Reverse Logistics e degli incassi;
• Trace and tracking delle spedizioni;
• Percentuali di errore alla consegna, tendenti allo 0%.
• Fidelizzazione, attraverso i promoter, dei clienti dei Dealer.

Ma l'elemento sorprendente di tutta la catena logistica è il lead time di consegna; in 8 ore vengono serviti oltre 350 clienti/giorno di tutti i Dealer consorziati.

A queste prerogative, SINCRO aggiunge un insieme di servizi ideati e realizzati per venire incontro alle esigenze degli autoriparatori:

• Servizio completamente GRATUITO per gli Autoriparatori affiliati
• Assenza di impegni contrattuali e di minimo d'ordine
• Consegna quotidiana a domicilio di tutti i prodotti ordinati presso le diverse Concessionarie associate indipendentemente dal volume e dal valore dell'ordine
• Consegna della merce in fascia oraria fissa, con conseguente possibilità di organizzare al meglio l'attività operativa
• Gestione dei resi merce concordati con le Concessionarie
• Trattamento privilegiato presso tutte le Concessionarie associate e accesso alle promozioni effettuate dalle Case automobilistiche
• Dilazione dei pagamenti a minimo 30 giorni fine mese
• Pagamento in unica soluzione di tutte le fatture in scadenza nel mese, emesse dai Concessionari associati, senza addebito delle spese bancarie in fattura, con evidente semplificazione procedure e risparmio costi bancari
• Area riservata web (www.asconauto.it): accesso a documentazione amministrativa, promozioni, convenzioni, contatti, ecc.
• Accesso alle convenzioni di AsConAuto
• Una figura di riferimento (promoter) sempre a disposizione degli autoriparatori per assisterli nella soddisfazione di qualsiasi esigenza nei confronti delle Concessionarie associate

ASCONAUTO LOGISTICA

Sincro Sardegna, fin dalla sua costituzione, ha aderito ad AsConAuto (Associazione Nazionale Consorzi Concessionari Auto), beneficiando così di tutti i vantaggi ad essa correlati.

Tra questi è importante sottolineare l'adesione ad AsConAuto Logistica, una moderna realtà operativa, unica nel panorama italiano automotive, che raccoglie e valorizza il know how maturato in oltre 20 anni di attività nella gestione e commercializzazione dei ricambi auto. AsConAuto Logistica è la cooperativa che ha come soci i 20 consorzi per la distribuzione dei ricambi originali. La gestione centralizzata di tutta la parte logistica non ne limita l'autonomia ma ne rafforza la natura.

Bastino i numeri: la struttura movimenta, con la massima capillarità e velocità, un numero medio annuo di 315.000 codici contando su un organico di circa 343 persone, tra cui 94 promoter, e avvalendosi di 258 furgoni. Complessivamente serve 62 province di 16 regioni italiane. Con AsConAuto Logistica ogni azienda (Concessionaria, Officina o Carrozzeria) diventa parte di una Rete che integra i propri processi operativi al fine di garantire un servizio eccellente nello spirito che da sempre anima il Gruppo, quello del miglioramento continuo.

Quella di AsConAuto Logistica è una delle iniziative più significative in un mercato che guarda al futuro con soluzioni funzionali come questa che possono nascere solo dalla forza dell'unione dei singoli.