Ottimizzare i processi d’acquisto grazie alle attività a valore aggiunto: l’esperienza TEKNOICE
Teknoice è un’azienda manifatturiera fondata nel 1992, che offre all’industria del gelato sia impianti completi per la produzione che macchine singole. Con un team di 60 persone e 1200 clienti, si posiziona oggi al terzo posto tra i leader di mercato.
I prodotti dell’azienda spaziano da impianti di pastorizzazione, freezer continui per il gelato, macchine per il riempimento fino a linee per l’estrusione di gelato: ogni soluzione è personalizzata per il cliente.
Quando l’azienda ha iniziato a fare alcune valutazioni sul proprio ufficio acquisti, sulla sua struttura, attività ed efficienza, ha subito riscontrato che il tempo dedicato ad attività a valore aggiunto era nettamente inferiore rispetto a quello perso in attività più ripetitive e automatizzabili. Le attività erano suddivise per l’80% in attività a valore non aggiunto e per il 20 % in attività a valore aggiunto.
Solleciti telefonici dei mancanti, inserimento manuale dei dati e invio OdA e specifiche tecniche tramite e-mail erano alcune delle operazioni che impegnavano di più i buyer, che di conseguenza non potevano dedicarsi al meglio a trattative e marketing d’acquisto e audit presso il fornitore.
Le criticità derivanti da una gestione di questo tipo vengono identificate in:
- mancata definizione di micro-obiettivi interni ed esterni
- competenze e attività sovrapposte
- scarso coordinamento fra enti
- misurazione limitata delle performance (KPI)
- comunicazione articolata con i fornitori: le telefonate erano prese dal buyer e solo lui era a conoscenza degli accordi presi.
Aumentare il tempo da dedicare ad attività a valore aggiunto e aumentare l’integrazione con i fornitori risultano essere i due punti principali da cui partire per migliorare le performance dell’ufficio acquisti.
Dopo aver stabilito gli step per portare avanti il progetto, Teknoice ha dovuto scegliere la soluzione tecnologica adatta a supportarlo, automatizzando le attività che quotidianamente oberavano l’ufficio acquisti.
La scelta ricade su IUNGO perché rispondente a criteri ben precisi definiti dall’azienda:
- Interfacciabile con qualsiasi sistema gestionale
- Business intelligence integrato, semplicità di utilizzo anche per i fornitori
- Semplicità di utilizzo, senza stravolgere le modalità con cui si comunicava con i fornitori (una e-mail)
- Basso impatto sul fornitore
- Fruibile da diversi dispositivi e OS
Per scoprire quali risultati sono stati raggiunti dall’azienda, clicca qui sotto e scarica la scheda di Teknoice!
