Cinque suggerimenti per condurre con successo un POC (Proof of Concept)
La scelta e l'implementazione di una nuova soluzione per la supply chain può mettere a rischio la carriera professionale. La soluzione sbagliata può costare milioni all'azienda (e il posto al manager).
Quando si deve scegliere un software per la supply chain, un POC (Proof of Concept) è una buona alternativa rispetto a una RFI (Request for Information), perché permette di “provare prima di comprare” e di ridurre i rischi associati all’acquisto di una soluzione di pianificazione della supply chain poco adatta all’azienda o ai suoi obiettivi di business.
Quando è in ballo una scelta importante, sia il cliente che il fornitore sono profondamente coinvolti nel processo. Un approccio efficiente, ben strutturato e oggettivo per determinare l'idoneità e il valore serve a entrambe le parti.
Analizziamo più a fondo come eseguire un POC di successo. Ma prima, ricordiamo di cosa si tratta. Come un progetto pilota, un POC sfrutta i tuoi dati, ma è condotto dal fornitore del software sulla propria installazione, prima dell’acquisto. Il POC consente all'organizzazione di costruire un modello per comprendere come il software aiuterà a raggiungere gli obiettivi, senza richiedere i costi e i tempi necessari per una reale implementazione. Il POC propone un approccio più conveniente, e dovrebbe essere condotto prima della scelta finale.
Come condurre un POC efficace:
- Modella lo scenario sulla base dei tuoi obiettivi di business. Un POC in ambito supply chain ti aiuta a concentrarti sulle sfide che vuoi risolvere invece che sulle caratteristiche di un prodotto. Ad esempio, supponiamo che le scorte in eccesso siano un problema, ma vuoi assicurarti che la soluzione scelta non influisca sui livelli di servizio. Per il tuo POC scegli SKU in linea con gli obiettivi che desideri raggiungere.
- Scegli SKU con una certa variabilità. Tutte le organizzazioni devono gestire la variabilità della supply chain, quindi ha senso scegliere SKU che mostrano variabilità sia nell'offerta che nella domanda. Per ottenere il massimo valore dal tuo POC, potresti anche scegliere un portafoglio di prodotti con diversi problemi di domanda e offerta.
- Considera un numero sufficiente di SKU. Non tutti i fornitori di soluzioni per la supply chain hanno la capacità di offrirti un POC. Molti di quelli che lo fanno si limitano a considerare pochissimi SKU. Ma il POC non fornisce le risposte di cui hai bisogno con un set di dati così piccolo. Incoraggiamo i nostri clienti a scegliere migliaia di SKU su diverse locazioni per garantire che il POC sia rappresentativo dello scenario di business/pianificazione.
- Assicurati di utilizzare dati puliti nel tuo POC. Tutte le implementazioni di successo iniziano con una valutazione della qualità dei dati. Un POC non è diverso. Se i tuoi dati non sono accurati o completi, le informazioni che otterrai dal tuo POC saranno limitate. Molti dei nostri clienti trovano che la fase di POC rappresenta un'eccellente opportunità per esaminare i propri dati e capire meglio quale sforzo sarà necessario per implementare con successo il software. Durante il POC, potresti valutare diverse ipotesi, variando ad esempio il lead time dei fornitori, ma conoscere queste ipotesi può aiutarti a valutare gli scenari peggiori.
- Valuta il fornitore e il software. Durante il processo di vendita, interagisci per lo più con il team commerciale, che potrebbe essere meno esperto in quanto a implementazione. Un POC offre un'eccellente opportunità per valutare quanto sarà facile lavorare con il fornitore durante l'implementazione e a regime.
Ma ricorda, la collaborazione è una strada a doppio senso. Un POC è anche un'opportunità per valutare come il tuo team potrebbe lavorare con il potenziale fornitore.
La scelta di un software di pianificazione della supply chain può richiedere mesi. Un POC può proteggere il tuo investimento nel tempo così come il tuo futuro investimento tecnologico.
