RiRi Group: pianificazione e schedulazione avanzata degli ordini come strumento di miglioramento del livello di servizio.
RiRi Group, fondata nel 1936 e con sede a Mendrisio - Canton Ticino, è leader mondiale nella produzione e nella vendita di chiusure lampo di alta moda.
Il gruppo è presente in tutti i mercati strategici, sia in Occidente che in Oriente, con una struttura articolata di aziende produttive, filiali commerciali e agenti.
RiRi è da sempre riconosciuta come azienda innovatrice impegnata nelle attività di ricerca e sviluppo di nuovi prodotti. Le zip RiRi sono apprezzate sia per i requisiti tecnici e funzionali, sia per il design ed i particolari eccellenti.
In un contesto dinamico ed esigente come il settore Fashion, il customer service aveva - ed ha tuttora- la necessità di confermare, nell’arco della giornata, promesse di consegna realistiche e diversificate per classi di cliente e per tipologia di ordine.
La pianificazione opera quindi in uno scenario quanto mai sfidante, dovendo analizzare annualmente oltre 150.000 righe ordine cliente, con punte di 1.500-2.000 posizioni al giorno.
Per gestire la complessità del contesto, nel lontano 1997 RiRi decise quindi di implementare un sistema di pianificazione e schedulazione a capacità finita con l’aiuto di Plannet Srl, azienda specializzata nell’elaborazione ed implementazione di processi per la pianificazione e programmazione della Supply Chain nell’industria tessile.
La soluzione scelta : Compass10 di Plannet
La soluzione fu quella di implementare la suite software Compass10 per la pianificazione a capacità finita e datazione degli ordini cliente (CTP).
Compass10 è stato introdotto prima nel plant di Mendrisio e, con l’aumento dei volumi e della complessità, è stato esteso in quello di Tirano.
Le caratteristiche principali dell’implementazione di Compass10 in RiRi sono:
- configurazione multiplant integrata dell’intero processo produttivo
- pianificazione sincronizzata di capacità e materiali
- schedulazione vincolata alla disponibilità delle risorse macchine, materiali e manodopera
- confronto immediato tra disponibilità di risorse (manodopera e macchine) e carico di lavoro
- monitoraggio della disponibilità dei materiali critici condivisi tra i due plant
I risultati ottenuti
“L’introduzione del sistema Compass10 ci ha permesso di raggiungere obiettivi significativi di riduzione del tempo medio di consegna, grazie alla maggiore tempestività con cui identifichiamo i colli di bottiglia e le criticità sui materiali necessari a soddisfare gli ordini cliente. La pianificazione può così concentrarsi sulla gestione delle eccezioni ed intervenire rimodulando la capacità produttiva ed interagire con i fornitori e le altre unità produttive del gruppo. Nel corso degli anni abbiamo riconfigurato facilmente e con soddisfazione le funzionalità di Compass10 in modo coerente all’evoluzione dei nostri processi aziendali e produttivi”. Francesco Milanesi - IT Manager RiRi Group
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