Machine Learning e Social Sensing nel Supply Chain Planning
- Conduttore: Robert J. Bowman, Managing Editor @ Supply Chain Brain
- Ospite: Juan Camilo Dorado, Director of Advanced Analytics @ ToolsGroup
- Tema: Social Sensing and Machine Learning nel Supply Chain Planning
- Data di pubblicazione: 20 marzo 2017
Vuoi sapere che cosa pensano i tuoi clienti di te e del tuo prodotto? Allora, devi sapere che cos'è il social listening.
Che ti piaccia o no, i social media hanno un grande impatto. Con la carica negativa portata da tanti tweet e post su Twitter, Facebook o Instagram, è comprensibile che per le aziende questi canali rappresentino in primo luogo una fonte di problemi.
Se però guardiamo oltre, scopriamo che in realtà le reti sociali sono strumenti potenti che ci permettono di valutare la percezione dei nostri clienti e di prevedere la domanda futura. In effetti, oggi nessuna impresa può avere successo senza prestare attenzione ai principali social media. In questo podcast, scoprirai che cosa si intende per Social Sensing e Social Listening e come approfittarne.
Argomenti principali in questo podcast
- Da dove provengono i dati social? Quanto sono affidabili?
- Qual è la differenza tra Social Listening e Social Sensing?
- Come possiamo trasformare cloud, machine learning e intelligenza artificiale in preziose fonti di informazione per il marketing?
- I social media riportano molto spesso commenti negativi. Come analizzare i dati se le opinioni possono essere manipolate?
- L'80% delle aziende dispone dei dati ma la maggior parte di esse non sa come sfruttarli. Come utilizzare i dati per tradurli in azioni reali?
- Come distinguere il rumore dal segnale? Come utilizzare i dati per rafforzare il brand e guadagnare nuovi clienti?
- L'intelligenza artificiale toglierà lavoro agli esseri umani?
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* Questo podcast è stato prodotto da Supply Chain Brain.
