Cos'è la gestione del rischio nella supply chain... e perché non riesco ad avere una PS5?
I severi vincoli dei fornitori e la conseguente carenza di chip hanno reso la vita piuttosto difficile per i fan dell'ultima console Sony. Inoltre, poiché i materiali a base di semiconduttori costituiscono il 40% dei costi dei nuovi veicoli e innumerevoli altri prodotti di consumo, le PS5 non sono gli unici articoli che scarseggiano. I produttori si trovano ad affrontare enormi carenze lungo tutta la catena di approvvigionamento che, unite alla totale incapacità di agire rapidamente per tenerne conto, hanno portato a un mercato con altissima domanda e a un'offerta in continua diminuzione. Si tratta di un fallimento nella gestione del rischio nella supply chain.
Cos'è la gestione del rischio nella supply chain?
In breve, la gestione del rischio nella supply chain è l'atto di prevedere improvvisi cambiamenti della domanda lungo la supply chain, calcolare il rischio di non essere in grado di tenerne conto e valutare le azioni possibili per mitigare questi rischi.
Con le supply chain globali di oggi, il numero di eventi drastici, insoliti e sporadici che possono influenzare la filiera è in aumento. Pertanto, la capacità di essere agili – comprendere la probabilità di tali crisi e sviluppare piani di emergenza – è fondamentale. La maggior parte delle aziende divide questo concetto di gestione del rischio in due campi: agilità "macro" e agilità "micro".
La macro-agilità, come suggerisce il nome, si concentra sui grandi eventi che hanno un impatto sulla supply chain. Pensate a un'alluvione improvvisa, un uragano tropicale o, magari, una pandemia globale. La macro-agilità consiste nell'anticipare la probabilità di gravi crisi che potrebbero avere un impatto sulla supply chain e preparare piani di emergenza per affrontarle. Dal momento che questi sono, per natura, eventi rari e impossibili da prevedere con certezza, non si tratta tanto di cercare di spiegarne l’evenienza, quanto di analizzarne la probabilità e la gravità e fare tutto il possibile per eliminare o evitare le interruzioni.
La micro-agilità, invece, si concentra su altri tipi di rischio: eventi più comuni come le carenze dei fornitori, i problemi logistici o i cambiamenti di prezzo. Questi fanno parte della quotidianità per la maggior parte dei pianificatori e, sebbene siano molto meno gravi rispetto agli eventi macro, possono avere un effetto significativo nel tempo. La micro-agilità richiede spesso una pianificazione intelligente della supply chain che si concentri sul “qui e ora”.
La gestione del rischio nella supply chain, quindi, deve prevedere l’agilità a tutto tondo: concentrarsi sulle sfide quotidiane, pur essendo consapevoli dei cambiamenti globali e di come potrebbero influenzare la pianificazione. È una componente necessaria e, osiamo dire, vitale di qualsiasi cassetta degli attrezzi per la gestione della supply chain digitale.
Tutto interessante... ma quando avrò la mia PS5?
La gestione del rischio nella supply chain non è, purtroppo, qualcosa che puoi semplicemente accendere per risolvere tutti i tuoi problemi contemporaneamente. Si tratta di un processo che deve essere implementato nelle prime fasi della strategia di qualsiasi organizzazione, e rigorosamente mantenuto nel tempo.
Dal punto di vista macro, affinché Sony sia in grado di risolvere i suoi problemi di fornitura, dovrebbe in primo luogo essere in grado di tornare indietro nel tempo e prevenire la pandemia di coronavirus. Dal momento che è, ovviamente, improbabile, l'altra opzione è cercare di identificare i punti chiave nella supply chain che hanno fallito e provare a fare in modo di essere meglio preparati per la prossima volta. Oltre, ovviamente, sistemare subito ciò che non ha funzionato questa volta.
Dal punto di vista micro, c'è molto di più che i professionisti della supply chain possono fare per garantire che i clienti abbiano i prodotti che desiderano e di cui hanno bisogno, prima di rinunciare o rivolgersi alla concorrenza. Un punto di partenza è la modellazione della domanda, che suddivide i componenti della domanda in una serie di fattori interni ed esterni, il flusso della domanda, ed esamina l'impatto di ciascun fattore sulla domanda futura. Questo include tutti i fattori che determinano la domanda a livello granulare e giornaliero per le singole SKU-Location.
La variabilità fa parte della vita quando si tratta di previsione della domanda. Infatti, non solo tale variabilità è perfettamente normale, ma puoi effettivamente prevederla per prendere decisioni migliori. La previsione probabilistica, a volte indicata come "previsione dell'incertezza", consiste nell'identificare l'intervallo di domanda possibile e la probabilità legata a ciascun risultato. Il risultato finale aiuta a gestire il rischio e migliora la salute generale e i risultati lungo tutta la filiera.
L'automazione offerta dall'apprendimento automatico è un'altra tattica che sempre più aziende utilizzano per comprendere meglio l'impatto di fattori come l'introduzione di nuovi prodotti, la pianificazione delle promozioni, gli espositori frontali e le riduzioni dei prezzi, incorporando tutto nella previsione.
Ora, la PS5 deve affrontare una domanda elevata, ma i materiali necessari per la produzione scarseggiano. Ogni singolo pezzo del processo di produzione è legato alla propria previsione relativa a quella parte della catena, ed è a sua volta legato a un costo di magazzino per Sony. L’azienda dovrebbe calcolare meglio il numero di ogni pezzo di cui avrebbe bisogno per massimizzare la produzione riducendo al minimo i costi di magazzino, tenendo anche conto del rischio di non acquistare abbastanza e di esaurimento scorte da parte del fornitore, che influenza la capacità di produrre più PS5 nel prossimo futuro. Questo è un livello di variabilità in ogni fase del processo e fa parte della "micro-agilità" quotidiana della vera gestione del rischio nella supply chain.
In caso contrario... beh... forse avranno qualche articolo a disposizione solo nel 2023.
