Il Benchmarking può essere considerato un processo di apprendimento, mediante confronto continuo con altri operatori delle proprie modalità operative.
La Fleet Electrification, ovvero l’elettrificazione della flotta aziendale, è il processo di sostituzione progressiva dei veicoli a combustione interna
Per User Requirement si intendono le funzionalità che un determinato software dovrà possedere in modo da soddisfare le necessità e risolvere i problemi