La Central Apotheke di Francoforte realizza con KNAPP una rivoluzionaria rete di distribuzione urbana
La Central Apotheke di Francoforte reinventa l'offerta di servizi al cittadino. Il nuovo Healthcare Campus unisce i vantaggi di una farmacia locale al comfort dello shopping online. Medicinali e prodotti per la salute vengono spediti in pochissime ore non solo alle farmacie, ma anche a uffici, ospedali e privati. La soluzione tecnologica per questa pietra miliare della logistica farmaceutica è fornita dalla specialista Healthcare KNAPP.
"Gli ultimi anni hanno dimostrato che la catena di approvvigionamento internazionale di molti medicinali fondamentali era diventata troppo insicura per i nostri pazienti. Il ritorno a scorte in loco gestibili direttamente da noi è inevitabile, anche se ciò implica chiaramente dei costi aggiuntivi per le farmacie“. Marc Schrott, proprietario della Central Apotheke di Francoforte, illustra così questa congiuntura storica e aggiunge: "Questi costi vanno ottimizzati e per questo motivo abbiamo scelto un grado di automazione molto elevato."
Le ricadute sulle catene di approvvigionamento in un contesto pandemico sono per Marc Schrott solo la punta dell'iceberg: "I problemi strutturali nella fornitura di medicinali peggiorano purtroppo di anno in anno. Per tale motivo abbiamo scelto di ritornare a una gestione delle scorte sana, come prima della globalizzazione dei mercati farmaceutici. Non volevamo però tornare agli anni '80, bensì affrontare il nuovo decennio con idee e proposte di miglioramento originali, per poter garantire ai nostri pazienti e ai nostri clienti la massima affidabilità delle consegne. Assieme a KNAPP e Noventi abbiamo concepito il progetto in modo tale che possa venire realizzato da ogni farmacista nel suo bacino di utenza, creando al contempo una piattaforma di individualisti in grado di far concorrenza alle spedizioni internazionali."
Centro logistico per B2B e B2C
Le sfide logistiche nascono dalla coesistenza di realtà B2B e B2C. Se la struttura degli articoli di entrambi i modelli di business è molto simile, la struttura degli ordini è completamente differente. Per la composizione delle spedizioni nel magazzino sono necessarie confezioni di dimensioni diverse: un cartone originale per un ordine ospedaliero, un'unità di confezione per un ordine destinato a una farmacia, una confezione singola per la preparazione di un ordine per un cliente privato e così via. "La combinazione di diversi modelli di business in un centro di distribuzione centralizzato è la chiave del successo di una logistica efficiente in ambito urbano. KNAPP fornisce la tecnologia alla base della soluzione", spiega Johannes Kompek, Senior Sales Engineer Healthcare Solutions di KNAPP AG.
Healthcare Campus – veloce, urbano e verde
Marc Schrott interpreta il pensiero green e sostenibile: "Vogliamo che la merce arrivi in poche ore e non in qualche giorno. Per fare ciò occorre una soluzione intralogistica con ridottissimi tempi di trattamento degli ordini. Le consegne vengono effettuate tramite auto e bici elettriche. L'ampliabilità della soluzione era per noi particolarmente importante, dato che la nostra rete di distribuzione offre un'ampia gamma di soluzioni per la consegna di prodotti regionali in ambito cittadino, in collaborazione con altre realtà locali."
L'intero Healthcare Campus viene alimentato ad energia solare, ricavata da pannelli sul tetto e sulle facciate attive. La Central Apotheke sfrutta l'irraggiamento solare massimo dell'edificio per caricare la propria flotta di veicoli. Grazie all'impianto geotermico per il riscaldamento e il raffreddamento del magazzino e della catena di allestimento, l'edificio coniuga massima efficienza energetica e rispetto dell'ambiente.
Sfida ultimo miglio
L'ultimo miglio è un processo molto costoso e ad alto rischio di frustrazione del cliente, nel caso in cui la consegna avvenga in ritardo o non offra orari flessibili. L'impiego dell'Healthcare Campus come centro logistico urbano consente di aumentare l'efficienza, ridurre i costi e offrire al tempo stesso un'elevata qualità del servizio. Grazie alla soluzione software integrata di KNAPP tutte le disponibilità risultano sempre aggiornate.
KNAPP fornisce all'Healthcare Campus tecnologie di ultima generazione: un magazzino pallet e un sistema shuttle, sistemi a nastro centrale completamente automatici, postazioni di lavoro merce verso la persona ergonomiche e spedizioni nel rispetto delle rigide norme di sicurezza previste per le farmacie. Nella soluzione software e di automazione sono già compresi diversi scenari di espansione. A seconda dell'evoluzione del mercato sarà possibile aggiungere facilmente moduli tecnici e software.
New Urban Logistics
Per delineare le reti di distribuzione del futuro, occorre moltiplicare soprattutto nodi logistici intelligenti, sfruttare le sinergie e sbloccare nuovo potenziale. Al momento tali nodi, che vanno in direzione cliente finale e ultimo miglio, acquisiscono sempre maggiore peso nella valutazione globale e si interfacciano anche con il commercio tradizionale. Per tale motivo KNAPP ha dato vita all'iniziativa New Urban Logistics, che offre un ampio portfolio di soluzioni.
Central Apotheke
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KNAPP in breve
KNAPP AG, azienda leader in campo tecnologico, offre soluzioni di automatizzazione efficienti, sicure e vantaggiose per l'intera catena del valore. KNAPP conta tra i propri clienti esponenti dei comparti Healthcare, Fashion, Retail, alimentari e logistica della produzione. Solo nel settore Healthcare KNAPP vanta oltre 1.400 referenze in tutto il mondo.
