Intervista a Carmine Moleti Responsabile CED (Centro Elaborazione Dati)
Oggi quando si parla di magazzini e di movimentazione merci, non si può prescindere dalla necessità di affrontare il discorso informatico dedicato alla gestione di magazzino.
Oggi vogliamo approfondire il tema con Carmine Moleti, Responsabile del Centro Elaborazione Dati della Frigocaserta S.r.l., società che svolge da anni servizi di gestione merci a temperature controllate conto terzi.
Sig. Moleti, da quanti anni lavora alla Frigocaserta?
Dal Gennaio 2010.
Quanto oggi i Vostri clienti sono più sensibili all’aspetto informatico della gestione della loro merce rispetto al 2010?
La sensibilità e l’interesse riguardo all’informatizzazione è cresciuta in maniera notevole in questi anni, tuttavia la percezione di questa come “costo” e non come “risorsa” oppure “opportunità” è ancora dura da sradicare in alcuni casi.
Quali strumenti oggi Frigocaserta mette al servizio dei suoi clienti per gestire la loro merce?
Oggi ci avvaliamo di un sistema sviluppato in house, che si chiama FrigoSI. Si tratta di un semplice portale attraverso il quale i clienti possono gestire la loro merce. A grandi linee esso consente ai clienti dotati di apposite credenziali a loro assegnate, di consultare la propria giacenza in tempo reale, notificare ordini di merce in arrivo ed inserire ordini di estrazione merce per le successive consegne. L’inserimento dei documenti è seguito, al termine delle operazioni di movimentazione, dalla produzione di “Feedback” che certificano ciò che effettivamente è entrato o uscito fisicamente dal magazzino. Il portale consente, infine, di scaricare in formato PDF i dati di giacenza visualizzati, i documenti di carico in magazzino e scarico da magazzino.
Il sistema FrigoSI è di supporto anche agli operatori di magazzino?
Si, vi è una differenza nelle funzionalità a disposizione tra i clienti e gli operatori Frigocaserta durante l’inserimento dei documenti di evasione merce. I primi, infatti, visualizzano la disponibilità dei prodotti a magazzino solo come referenza (Articolo, lotto, quantità). I secondi, invece, hanno anche indicazione dell’ubicazione dei prodotti nel magazzino. Conseguentemente possono, all’occorrenza, adottare strategie di prelievo diverse e/o coadiuvare il lavoro dei carrellisti/preparatori scavalcando la logica del sistema. Normalmente il sistema adotta come strategia di prelievo il FIFO prediligendo prodotti in posizione di prelievo più “comoda”.
Oltre al Vostro sistema sviluppato in house, avete altri sistemi informatici a supporto della movimentazione merci e dei Vostri clienti?
Frigocaserta si avvale, oltre al sistema proprietariato FrigoSI, anche di un SW gestionale sviluppato da TeamSystem e di un paio di WMS, di cui uno sviluppato dalla software house Spark Consulting, fatto su misura, che utilizziamo per aziende che richiedono prevalentemente servizi di picking intensivo.
Oggi aziende di medio/grandi dimensioni sono sicuramente dotate di loro sistemi informatici. Come si pone la Frigocaserta difronte ai clienti che preferiscono utilizzare esclusivamente i loro sistemi?
Non è insolito che la gestione della merce per alcuni clienti venga fatta direttamente per mezzo dei loro sistemi, anche se il nostro sistema FrigoSI è sufficientemente flessibile da consentire la predisposizione di opportuni tracciati di scambio dati affinchè possa avvenire uno scambio di documenti in formato elettronico tra il nostro sistema ed il sistema del cliente. L’elaborazione di interfacce di import/export dati ad hoc ci ha consentito di assecondare, negli ultimi due anni di attività, le richieste di vari nostri clienti di utilizzo esclusivo, da parte loro, del loro sistema di magazzino. Spesso si è trattato di ricorrere a personalizzazioni ad hoc piuttosto spinte, ma alla fine ce l’abbiamo fatta.
Dal punto di vista informatico, quindi, per la gestione delle merci in magazzino, ritiene di essere ad un livello congruo rispetto alle Vostre notevoli dimensioni aziendali oppure avete ancora molta strada da fare?
Il sistema FrigoSI nella sua attuale incarnazione è giunto alla maturità e ci consente di soddisfare le richieste dei nostri clienti in maniera piuttosto agevole. L’Azienda, nonostante ciò, ha già in sviluppo la release successiva che implementerà, tra le altre cose, ulteriori strumenti per il controllo puntuale della movimentazione al fine di assecondare la crescita futura prevista dell’Azienda stessa.
