L'imballaggio perfetto per Ecommerce. Ecco le regole d'oro
Velocità, protezione, sicurezza e personalizzazione: il mix per il successo del tuo e-commerce. Come l'imballaggio fa crescere il tuo business e il tuo brand
L'imballaggio è più di una scatola!
Imballare non significa solamente scegliere la scatola giusta. Vuol dire comprendere e ottimizzare un processo che potrebbe fare della tua azienda un business di successo. Per capire le potenzialità del packaging è indispensabile conoscere in modo esaustivo le infinite possibilità concesse dalle novità e innovazioni del settore. L’imballaggio è di fondamentale importanza per le aziende che hanno come canale di vendita l'e-commerce imperniato su tre principi fondamentali: la velocità imposta dal mondo del web, la corretta protezione e la sicurezza della propria merce affidata a terzi. L'imballo rappresenta il primo e più importante contatto con il cliente. Propac, azienda leader in Italia, nel settore dell'imballaggio, garantisce anche attraverso il suo servizio di consulenza il perfezionamento del processo di packaging dei prodotti, determinante per il successo delle aziende che fanno ecommerce.
L’imballaggio garantisce velocità
Il primo step è velocizzare il processo di imballaggio. I siti ecommerce più strutturati fondano il proprio commercio sulla rapidità di ricezione della merce da parte dell’utente. È uno dei principali fattori determinanti per la fidelizzazione dei clienti. Per questo è necessario valutare un packaging che, sulla base delle risorse umane impiegate e delle disponibilità di budget, ottimizzi la velocità di lavorazione dell’ordine. Sarà perciò possibile scegliere tra scatole col fondo automontante, scatole con chiusura adesiva, fino ad arrivare ad esempio a buste per corriere provviste già di tasca portadocumenti.
Il prodotto viaggia protetto
Un secondo step da valutare è la protezione e la sicurezza della propria merce. I siti ecommerce affidano i propri prodotti a terzi, intermediari tra loro e il cliente: questo comporta la necessità di una particolare cura per la protezione dei prodotti poiché non sempre verranno maneggiati con delicatezza. In questo ambito le possibilità sono innumerevoli, e adattabili in modo specifico al singolo caso. È sempre buona norma posizionare il prodotto al centro della scatola scelta e procedere poi con i sistemi di riempimento adeguati. Ed è per questo che può essere consigliabile il tappeto in film a bolle, piuttosto che le classiche patatine, oppure per i prodotti di piccole dimensioni la carta protettiva da avvolgere intorno all’oggetto o i cuscini ad aria per articoli più voluminosi.
La merce si muove in sicurezza
Alcune categorie di prodotti richiedono sistemi di sicurezza specifici. Ad esempio, i beni di lusso o di valore devono essere spediti con logiche che servano da deterrente per eventuali furti o manomissioni. Utile sarà ad esempio la scelta di scatole con doppio fondo, nastri antieffrazione o nastri in carta gommata volti ad assicurare l’integrità del pacco.
Il packaging racconta il brand
In ultima analisi bisogna considerare che il packaging parlerà all’utente del brand, comunicandone i valori. Personalizzare il proprio packaging vuol dire vestire i prodotti di un’identità immediatamente visibile: la “scatola” è tutto ciò che divide il consumatore dal proprio acquisto, e tanto più questo sarà gradevole e soddisfacente, tanto più lo sarà la percezione della merce ricevuta. Da una parte il packaging deve rispondere a criteri estetici che lo rendano appetibile ai clienti, trattandosi del primo impatto visivo, dall’altra deve farsi portatore dell’identità del brand, tramite una personalizzazione accurata che entri a far parte dell’immagine coordinata aziendale. Solamente uno studio puntuale in termini di personalizzazione darà spazio ad un packaging che si apre alle emozioni e alle sensazioni che dettano sempre più spesso le scelte d’acquisto dei consumatori. Anche in questo caso i consulenti esperti Propac riusciranno a dare alla vostra merce il vestito...su misura.
